优酷回应非会员遇3000多秒广告

近日，有网友称非会员在酷喵（优酷正版电视端应用）上看剧需看3000多秒广告，引发网民热烈讨论。

12日，优酷客服回应称，有时候的确会出现这样的一些情况，但属极个别。另外，优酷客服也指出，可能是版本没升级到最新，旧版本系统会出现一些漏洞问题；也可能是账号退出后没有登录直接进行观看，或者网络信号的问题，也会导致该情况出现。